FAQs

Die Genussfreundin

+ - Wer ist die Genussfreundin?

Mein Name ist Karin, ich lebe in Wien und als bekennende Genussfreundin liebe ich gutes Essen & Trinken. Somit liegt es nahe, dass ich meinen Bürohengst-Job an den Nagel gehängt und beschlossen habe, meine Leidenschaft zum Beruf zu machen. In meiner kleinen Manufaktur in Wien kreiere ich geschmackvollen Genuss für daheim – Senf, Chutney, geröstetes, zuckerfreies Müsli & Gewürzmischungen. Alle Produkte werden von mir in Wien mit saisonales Zutaten aus der Region sowie viel Liebe hergestellt. Und wenn du gerade nach einem Catering für das nächste Meeting oder deine Party suchst, bist du bei mir goldrichtig.

+ - Wo ist das Unternehmen angesiedelt?

Genussfreundin ist in Wien zu Hause – nicht nur mein Büro sondern auch die Herstellung der eigenen Produktlinie findet ausschließlich in Wien statt.

+ - Wer sind deine Lieferanten?

Genussfreundin arbeitet nur mit ausgewählten Lieferanten zusammen. Für meine eigene Produktion beziehe ich nur Produkte aus Österreich, vorwiegend direkt über den Landwirt, um so meinen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Auch das Verpackungsmaterial wird von lokalen Anbietern bezogen, um die Transportwege kurz zu halten und meinem Prinzip der Nachhaltigkeit gerecht zu werden. Natürlich möchte ich dadurch aber auch die österreichische Wirtschaft aufleben lassen.

+ - Kann man die Genussfreundin für einen Event oder als Unterstützung für Gäste in den eigenen 4 Wänden buchen?

Genussfreundin bietet ihre Kochleistungen auch außerhalb der eigenen Produktionsstätte an bzw. unterstützt Gastgeber auch gerne mit Menükreationen, Einkauf und Kochanleitungen, damit kein Gastgeber mehr Panik vor seinem eigenen Dinner haben muss. Gerne könnt ihr dafür mit mir unter karin@genussfreundin.at in Kontakt treten.

+ - Bietest du auch Catering an?

Das klassische Catering mit lauwarmen Essen aus Aluschalen und die 80er Jahre-Style-Brötchen mit einem Tupferl Mayo und einer Scheibe Ei, könnt ihr bei mir nicht bestellen. Aber ich biete euch Häppchen à la Tapas an. Meine Mini-Tapas werden getreu meiner Firmenphilosophie natürlich mit Produkten der Region kreiert und variieren je nach Saison. Qualität hat für mich oberste Priorität! Dass die Gäste satt werden und das Auge mit isst, ist für mich selbstverständlich. Neben der Produktqualität ist mir deine Zufriedenheit natürlich ein besonders Anliegen. Ich habe eine breite Auswahl an Häppchen und gehe sehr gerne auf deine Wünsche ein.
Fleischtiger, Vegetarier, Veganer – alle sind meine Genussfreunde und sollen deine Einladung als Gaumenschmaus in Erinnerung behalten. Über deine Anfrage freue ich mich unter karin@genussfreundin.at.

Fragen für Händler und Lieferanten

+ - Wo kann ich Genussfreundin-Produkte für meinen Handel beziehen?

Gerne kannst du mich für einen Termin unter karin@genussfreundin.at kontaktieren, um mögliche Zusammenarbeiten zu besprechen. Ich suche aktiv nach Partnern und freue mich über dein Interesse!

+ - Kann ich auch nur eine Produktsparte der Genussfreundin-Linie führen?

Grundsätzlich ist das unter Einhaltung der Verpackungseinheiten und Mindestbestellmenge auch gerne möglich.

+ - Ich würde gerne Produkte anbieten, an wen soll ich mich wenden?

Gerne kannst du mit mir unter karin@genussfreundin.at in Kontakt treten – ich freue mich auf dein Email.

Fragen zu den Produkten

+ - Wo kann ich die Produkte der Genussfreundin kaufen?

Meine Produkte sind über den Online-Shop sowie in ausgewählten Feinkostläden und Marktständen erhältlich. Alle aktuellen Verkaufsstandorte findest du auf der Seite “Händler”.

+ - Welche Zutaten werden für Genussfreundin-Produkte verwendet?

Ich verwende nur natürliche Zutaten aus Österreich. Meine Produkte sind frei von künstlichen Aromen oder Farbstoffen. Die Konservierung meiner Genuss Gläser erfolgt ohne Zusatz von Chemie auf natürliche Weise durch Erhitzen.

+ - Wie lange sind die Produkte haltbar?

Alle meine Produkte werden mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, so variiert die Haltbarkeit aufgrund der unterschiedlichen Zutaten je nach Produkt. Es werden aber im Shop keine Produkte ausgeliefert, die eine geringere Mindesthaltbarkeit als 3 Monate ab Zustelldatum aufweisen.

Fragen zum Onlineshop

+ - Gibt es einen Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für alle Lieferung innerhalb Österreichs, die unter dem Brutto-Auftragswert von €50 liegen, wird eine Versandpauschale von €5,99 verrechnet. Ist deine Bestellung über € 50 liefere ich deine Produkte frei Haus. Für alle Bestellungen aus Deutschland verrechne ich unabhängig vom Bestellwert eine einheitliche Versandkosten-Pauschale von € 14,90.

+ - Gibt es Versandkosten?

Für jede Lieferung innerhalb Österreichs, die unter den Brutto-Auftragswert von € 50 fallen wird eine Versandpauschale von €5,99 verrechnet. Ist deine Bestellung über € 50 liefere ich deine Produkte frei Haus. Für alle Bestellungen aus Deutschland verrechne ich unabhängig vom Bestellwert eine einheitliche Versandkosten-Pauschale von € 14,90.

+ - Wie wird die Ware versandt?

Meine Produkte kommen mittels DHL bzw. Post-Paketversand zu dir nach Hause oder zu einer Lieferadresse deiner Wahl innerhalb des Liefergebietes.

+ - Wie lange warte ich auf meine Produkte, was ist die Lieferzeit?

Bestellungen und Anfragen werden von mir an Werktagen, Montag bis Freitag, von 09-16h mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen, noch am selbigen Tag bearbeitet, wodurch die Abgabe des Pakets zu meinem Speditionspartner, der Post bzw. DHL, am nächsten Werktag erfolgt. Ab dann gilt die Zustelldauer des Versandpartners, abhängig vom Liefergebiet in Österreich bzw. Deutschland.

+ - Kann ich mir Genussfreundin-Produkte auch ins Ausland schicken lassen?

Derzeit biete ich nur eine Lieferung nach Österreich (für alle Lieferung innerhalb Österreichs, die unter den Brutto-Auftragswert von €50 fallen wird eine Versandpauschale von €5,99 verrechnet. Ist deine Bestellung über € 50 liefere ich deine Produkte frei Haus) und Deutschland an. (Für alle Bestellungen aus Deutschland verrechne ich unabhängig vom Bestellwert eine einheitliche Versandkosten-Pauschale von € 14,90). Solltest du explizit eine Lieferung in ein anderes Land benötigen, dann melde dich bitte unter karin@genussfreundin.at – ich werde versuchen deinem Wunsch nachzukommen.